This report provides a detailed breakdown of hoe zijn ci’s verdeeld per categorie? for managed service providers.
De data dekt het volledige bereik van Autotask PSA-records die relevant zijn voor deze analyse, uitgesplitst naar de belangrijkste dimensies die je team nodig heeft voor dagelijkse beslissingen en klantrapportage.
Wie dit zou moeten gebruiken: MSP operations teams and service delivery managers
Hoe vaak: As needed for specific analysis or reporting requirements
EVALUATE
TOPN(
20,
SUMMARIZE(
'BI_Autotask_Configuration_Items',
'BI_Autotask_Configuration_Items'[type],
"Totaal", COUNTROWS('BI_Autotask_Configuration_Items'),
"Actief", CALCULATE(
COUNTROWS('BI_Autotask_Configuration_Items'),
'BI_Autotask_Configuration_Items'[is_active] = TRUE()
)
),
[Totaal], DESC
)| Type | Total | Active | Active % |
|---|---|---|---|
| Laptop - Windows | 6,933 | 5,024 | 72.5% |
| Desktop - Windows | 2,734 | 1,348 | 49.3% |
| Server | 1,461 | 378 | 25.9% |
| Domain Registration | 954 | 907 | 95.1% |
| Mobile Device | 478 | 475 | 99.4% |
| Access Point | 364 | 359 | 98.6% |
| Switch | 145 | 143 | 98.6% |
| Firewall | 107 | 96 | 89.7% |
De servercategorie valt op: slechts 25,9% van de serverrecords is actief. Die kloof tussen totaal en actief wijst waarschijnlijk op buiten gebruik gestelde servers die nog in het systeem staan. Desktop-werkstations laten een vergelijkbaar beeld zien op 49,3%. Netwerkapparatuur (switches, access points, firewalls) heeft een actief percentage van 89–99% en is goed onderhouden.
| Bedrijf | Totaal CI’s | Aandeel |
|---|---|---|
| Martin Group | 2.105 | 15,3% |
| Craig-Huynh | 1.584 | 11,5% |
| Lewis LLC | 985 | 7,2% |
| Little Group | 720 | 5,2% |
| Wall PLC | 411 | 3,0% |
Laptop-Windows (6.933) en Desktop-Windows (2.734) samen vormen 70% van alle CI’s. Die verhouding stuurt het ticketvolume, de patchbeheercomplexiteit en de eisen aan endpoint-tooling. Elk moment dat die verhouding verschuift (BYOD, cloudwerkstations, OS-migraties) heeft direct gevolgen voor de leveringskosten.
Met slechts 26% actieve serverrecords staan er meer dan 1.000 servers in het systeem die waarschijnlijk buiten gebruik zijn maar nooit verwijderd zijn. Verouderde records maken garantietracking en capaciteitsbeheer onbetrouwbaar. Een kwartaallijkse CI-audit op inactieve status en laatste-gezien-datum pakt dit op.
Access points, switches en firewalls scoren alle 89–99% actief. Dat betekent dat de documentatiegewoonte voor netwerk solide is: apparatuur wordt correct toegevoegd, bijgewerkt en afgevoerd. Die nauwkeurigheid is waardevol bij wijzigingsbeheer en security-audits.
Elk asset dat onder een bedrijf in Autotask PSA wordt bijgehouden: fysieke apparaten (laptops, servers, switches), softwarelicenties, domeinregistraties en virtuele machines. De granulariteit hangt af van wat je team heeft geconfigureerd in de CI-module.
Inactieve CI’s zijn doorgaans buiten gebruik gestelde assets of afgeschreven apparaten die nooit zijn verwijderd. Dat is normaal: history bewaren is nuttig voor garantieclaims en audittrails. Een hoog inactief percentage (zoals servers op 74%) kan duiden op een achterstand bij het correct afsluiten van records.
Ja. In het Proxuma Power BI-model koppelt de CI-tabel aan de tabellen Bedrijven en Contracten. Je kunt slicen op contracttype, klantnaam, SLA of een andere dimensie. De live dashboardversie van dit rapport bevat die filters.
Koppel Proxuma's Power BI integratie, gebruik een MCP-compatible AI om vragen te stellen en genereer op maat gemaakte rapporten - in minuten, niet in dagen.
Bekijk meer rapporten Aan de slag