This report provides a detailed breakdown of klantrapporten for managed service providers.
De data dekt het volledige bereik van Autotask PSA-records die relevant zijn voor deze analyse, uitgesplitst naar de belangrijkste dimensies die je team nodig heeft voor dagelijkse beslissingen en klantrapportage.
Wie dit zou moeten gebruiken: Account managers, MSP owners, and service delivery leads
Hoe vaak: Maandelijks for client reviews, quarterly for QBRs, op aanvraag when client signals change
Quarterly business reviews en klantgezondheidrapportages zijn hoe MSP's waarde aantonen. Deze rapporten halen CSAT-scores, onboarding-metrics en serviceleveringsdata op om het klantverhaal op te bouwen.
7 rapportenCSAT-trends, klantgezondheid-scorecards, QBR-templates, onboarding-risicoanalyse, enquête-responspercentages. Elk rapport combineert meerdere Autotask-databronnen tot een verhaal dat je klanten begrijpen.
Een klantgezondheidrapport dat ticket-oplostijden, tevredenheidsscores en contract utilizatie in één view toont, bespaart accountmanagers uren voorbereiding voor elke QBR. Deze rapporten genereren dat overzicht automatisch vanuit je Power BI-data.
Klantgerichte versies strippen interne financiële data maar behouden de metrics die klanten belangrijk vinden: hoe snel issues worden opgelost, hoe tevreden ze zijn, en hoe de servicetrend er over tijd uitziet.
AI-Gegenereerd via Proxuma Power BI
Koppel Proxuma's Power BI integratie, gebruik een MCP-compatible AI om vragen te stellen en genereer op maat gemaakte rapporten - in minuten, niet in dagen.
Bekijk meer rapporten Aan de slag