Adoptiepercentages voor Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive en andere M365-workloads over beheerde tenants.
Adoptiepercentages voor Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive en andere M365-workloads over beheerde tenants.
De data dekt het volledige bereik van Autotask PSA-records die relevant zijn voor deze analyse, uitgesplitst naar de belangrijkste dimensies die je team nodig heeft voor dagelijkse beslissingen en klantrapportage.
Wie dit zou moeten gebruiken: Microsoft 365 administrators, security teams, and account managers
Hoe vaak: Wekelijks for license management, monthly for adoption reviews, quarterly for optimization
Adoptiepercentages voor Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive en andere M365-workloads over beheerde tenants.
EVALUATE SUMMARIZECOLUMNS('BI_Lighthouse_Service_Usage'[service_name], "MAU", SUM('BI_Lighthouse_Service_Usage'[monthly_active_users]))Percentage tenants dat elke M365-dienst actief gebruikt.
| Service | MAU |
|---|---|
| DiscoverAndRespond | 278,206 |
| AADP | 241,453 |
| Outlook | 207,295 |
| Exchange | 202,213 |
| Teams | 127,055 |
Exchange en Teams zijn nagenoeg universeel met respectievelijk 98,6% en 94,1% adoptie. De werkelijke kans ligt in de middenlaag: SharePoint (72,8%) en Intune (54,2%) zijn bewezen diensten met groeipotentieel. Power Automate en Power BI tonen de laagste adoptie maar de hoogste groeipercentages, wat wijst op early-adopter momentum dat versneld kan worden met gerichte workshops.
EVALUATE SUMMARIZECOLUMNS('BI_Lighthouse_Service_Usage'[service_name], "MAU", SUM('BI_Lighthouse_Service_Usage'[monthly_active_users]))Tenants met de meeste ongebruikte diensten ten opzichte van hun licentierechten.
| Tenant | Services Used | Entitled | Gap | Unused Services | License Tier |
|---|---|---|---|---|---|
| Datum Corp | 3 | 8 | 5 | Intune, Defender, Power Automate, Power BI, SharePoint | E5 |
| Northwind Traders | 3 | 8 | 5 | Intune, Defender, Power Automate, Power BI, SharePoint | E3 |
| Proseware Inc | 4 | 7 | 3 | Defender, Power Automate, Power BI | E3 |
| Tailspin Toys | 4 | 8 | 4 | Intune, Power Automate, Power BI, Defender | E5 |
| Lucerne Publishing | 5 | 7 | 2 | Power Automate, Power BI | E3 |
| Woodgrove Bank | 5 | 8 | 3 | Power Automate, Power BI, Defender | E5 |
Datum Corp en Northwind Traders gebruiken slechts 3 van 8 beschikbare diensten ondanks hun E5- en E3-licenties. Datum Corp is bijzonder zorgwekkend aangezien hun E5-licentie geavanceerde beveiligings- en analysemogelijkheden bevat die volledig onbenut blijven. Een gerichte adoptieworkshop voor deze twee tenants kan significante waarde ontsluiten.
EVALUATE
SUMMARIZECOLUMNS(
BI_Lighthouse_Adoption[tenant_name],
"ServicesUsed", CALCULATE(DISTINCTCOUNT(BI_Lighthouse_Adoption[service_name]), BI_Lighthouse_Adoption[is_active] = TRUE()),
"ServicesEntitled", DISTINCTCOUNT(BI_Lighthouse_Adoption[service_name])
)
ORDER BY [ServicesUsed] ASCGedetailleerd overzicht per tenant met belangrijke metrics uitgelicht.
| Tenant | Licenses | Affected | Impact | Severity | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Contoso Ltd | 2,840 | 142 | $3,120 | ||
| Fabrikam Inc | 1,920 | 86 | $1,548 | ||
| Woodgrove Bank | 1,580 | 24 | $432 | ||
| Adventure Works | 1,240 | 67 | $1,206 | ||
| Trey Research | 1,120 | 12 | $216 | ||
| Datum Corp | 860 | 45 | $810 | ||
| Proseware Inc | 720 | 8 | $144 | ||
| Lucerne Publishing | 980 | 92 | $1,656 | ||
| Tailspin Toys | 640 | 38 | $684 | ||
| VanArsdel Ltd | 680 | 5 | $90 |
Contoso Ltd heeft de hoogste absolute impact met 142 getroffen licenties die $3.120/maand vertegenwoordigen. Lucerne Publishing is proportioneel slechter met 9,4% van hun licenties getroffen. Drie tenants hebben een gezonde status met minder dan 25 getroffen licenties elk.
Hoe deze metric is veranderd over de afgelopen 6 maanden.
| Month | Total | Affected | Rate | Change MoM | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Nov 2025 | 6,940 | 285 | 4.1% | -- | |
| Dec 2025 | 7,020 | 298 | 4.2% | +0.1% | |
| Jan 2026 | 7,110 | 324 | 4.6% | +0.4% | |
| Feb 2026 | 7,180 | 351 | 4.9% | +0.3% | |
| Mar 2026 | 7,290 | 378 | 5.2% | +0.3% | |
| Apr 2026 | 7,393 | 412 | 5.6% | +0.4% |
Het getroffen percentage is in zes maanden gestegen van 4,1% naar 5,6%, een stijging van 36,6%. De trend versnelt: de maand-op-maand verandering groeide van +0,1% in december naar +0,4% in april. Zonder interventie zal deze metric in juni de 6% overschrijden.
Beheerde tenants waar deze metric niet wordt bijgehouden.
| Tenant | Licenses | Last Activity | Risk | Recommended Action |
|---|---|---|---|---|
| Bellows College | 188 | Never synced | Enable monitoring | |
| Adatum Corporation | 112 | 2025-11-18 | Check connector | |
| Wingtip Toys | 142 | 2026-01-05 | Update permissions |
Drie tenants die 442 licenties vertegenwoordigen hebben geen actieve monitoring voor deze metric. Bellows College heeft nooit data gesynchroniseerd. De gecombineerde blinde vlek beslaat 6,0% van uw beheerde licentiebasis.
De kloof tussen best en slechtst presterende entiteiten is groter dan verwacht. De onderste 20% scoort meer dan 25 procentpunten onder het portfoliogemiddelde, wat duidt op structurele problemen die gerichte interventie vereisen.
Entiteiten in de matig risico categorie vertonen een neerwaartse trend over het laatste kwartaal. Zonder interventie kunnen 3-4 van deze entiteiten binnen 60 dagen naar de hoog-risico categorie verschuiven.
De bovenste 30% van het portfolio handhaaft stabiele prestaties boven het streefniveau, wat aangeeft dat de huidige best practices effectief zijn en als model kunnen dienen voor de rest.
1. Voer een gerichte beoordeling uit van alle hoog-risico entiteiten binnen 2 weken. Documenteer de hoofdoorzaak voor elke entiteit en stel een herstelplan op met duidelijke deadlines en verantwoordelijke eigenaren.
2. Implementeer geautomatiseerde monitoring voor de matig-risico groep. Stel drempels in die een melding triggeren wanneer prestaties 5 procentpunten onder het streefniveau zakken, zodat vroege interventie mogelijk is.
3. Plan dit rapport maandelijks in als onderdeel van het QBR-proces. Gebruik de trenddata om te verifiteren dat verbeteringsinitiatieven daadwerkelijk resultaat opleveren over meerdere kwartalen.
Een dienst wordt als geadopteerd beschouwd wanneer minimaal 10% van de gelicentieerde gebruikers actief is geweest in de laatste 30 dagen.
Power BI vereist meer gespecialiseerde vaardigheden dan standaard productiviteitstools. De meeste organisaties hebben training nodig om adoptie buiten IT te stimuleren.
Begin met lunch-en-leersessies voor onderbenutde diensten. Maak template-oplossingen die directe waarde aantonen.
Ja. Klanten die 5+ M365-diensten gebruiken hebben 3x lager verloop dan klanten die slechts 2-3 diensten gebruiken. Adoptie is uw beste retentietool.
DAP biedt brede beheerderstoegang tot alle tenants. GDAP staat rolspecifieke, tijdgebonden toegang toe. Microsoft schrijft DAP af ten gunste van GDAP voor betere beveiliging.
Volg het percentage toegepaste basisbeleiden, ingeschakelde beveiligingsstandaarden en geactiveerde kernworkloads. Een tenant is volledig onboarded wanneer alle Lighthouse-aanbevelingen als compliant worden getoond.
Koppel Proxuma's Power BI integratie, gebruik een MCP-compatible AI om vragen te stellen en genereer op maat gemaakte rapporten - in minuten, niet in dagen.
Bekijk meer rapporten Aan de slag