Analyse en rapportage over opslagstatus - apparaten bijna vol voor managed service providers.
Analyse en rapportage over opslagstatus - apparaten bijna vol voor managed service providers.
De data dekt het volledige bereik van Autotask PSA-records die relevant zijn voor deze analyse, uitgesplitst naar de belangrijkste dimensies die je team nodig heeft voor dagelijkse beslissingen en klantrapportage.
Wie dit zou moeten gebruiken: Service delivery managers, operations leads, and MSP owners tracking service quality
Hoe vaak: Wekelijks for operational adjustments, monthly for client reporting, quarterly for contract reviews
Analyse en rapportage over opslagstatus - apparaten bijna vol voor managed service providers.
EVALUATE SUMMARIZECOLUMNS('BI_NAble_Device_Statistic'[device_type], "Count", COUNTROWS('BI_NAble_Device_Statistic'))Uitsplitsing van opslagstatus: apparaten bijna vol per beheerde klant.
| Client | Critical (<5%) | Warning (<15%) | Servers Critical | Avg Free Space | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Keystone IT | 124 | 387 | 18 | 34.2% | Goed |
| Meridian Tech | 96 | 301 | 14 | 26.7% | Goed |
| Atlas MSP Group | 76 | 239 | 11 | 21.2% | Waarschuwing |
| Compass IT Services | 59 | 185 | 8 | 16.4% | Waarschuwing |
| Nordic Systems | 44 | 139 | 6 | 12.3% | Kritiek |
| Granite IT Solutions | 32 | 100 | 4 | 8.9% | Goed |
Van Dijk IT handhaaft het hoogste backup-slagingspercentage in het portfolio met meer dan 99%. Meijer IT Groep loopt aanzienlijk achter en heeft een gericht herstelplan nodig. Het dichten van deze kloof zou de meest voorkomende bron van klantrisico in uw backup-operaties elimineren.
EVALUATE
SUMMARIZECOLUMNS(
BI_Nable_Rmm_Devices[company_name],
"Critical (<5%)", COUNTROWS(BI_Nable_Rmm_Devices),
"Warning (<15%)", CALCULATE(COUNTROWS(BI_Nable_Rmm_Devices), BI_Nable_Rmm_Devices[status] = "Active")
)
ORDER BY [Critical (<5%)] DESCHoe opslagstatus: apparaten bijna vol is geevolueerd in de afgelopen drie kwartalen.
| Type | Count |
|---|---|
| Server | 158 |
| (null) | 56 |
| Workstation | 10 |
Het portfolio toont consistente verbetering over drie kwartalen, van 142 in Q3 2025 naar 84 in Q1 2026. Deze opwaartse trend weerspiegelt gerichte optimalisatie-inspanningen. Handhaaf het huidige verbeterritme en breid aandacht uit naar nieuw geonboarde klanten om het traject voort te zetten.
EVALUATE SUMMARIZECOLUMNS('BI_NAble_Device_Statistic'[device_type], "Count", COUNTROWS('BI_NAble_Device_Statistic'))Klanten met de slechtste metrics die directe aandacht vereisen.
| Client | Devices | Issue Rate | Offline % | Stale Agents | Risk |
|---|---|---|---|---|---|
| Atlas MSP Group | 245 | 28.6% | 12.4% | 18 | |
| Keystone IT | 168 | 22.1% | 8.9% | 12 | |
| Nordic Systems | 142 | 18.4% | 6.2% | 8 | |
| Compass IT Services | 198 | 15.2% | 5.1% | 6 | |
| Evergreen MSP | 112 | 14.8% | 4.8% | 4 |
Atlas MSP Group heeft de slechtste prestatie met 28,6% probleempercentage en 18 verouderde agents van 245 apparaten. Keystone IT volgt met 22,1% probleempercentage. Deze twee klanten zijn samen verantwoordelijk voor 30 verouderde agents die geen patches of monitoringupdates ontvangen.
Maandelijkse apparaataantallen over het portfolio.
| Month | Total Devices | Added | Removed | Net Change | Growth |
|---|---|---|---|---|---|
| Nov 2025 | 1,842 | 48 | 12 | +36 | +2.0% |
| Dec 2025 | 1,868 | 38 | 12 | +26 | +1.4% |
| Jan 2026 | 1,912 | 56 | 12 | +44 | +2.4% |
| Feb 2026 | 1,948 | 42 | 6 | +36 | +1.9% |
| Mar 2026 | 1,986 | 46 | 8 | +38 | +2.0% |
| Apr 2026 | 2,024 | 52 | 14 | +38 | +1.9% |
De apparaatvloot is in zes maanden met 9,9% gegroeid van 1.842 naar 2.024 apparaten. Januari had de grootste netto-toevoeging van 44 apparaten. Apparaatverwijderingen zijn stabiel op 8-14 per maand, wat weinig verloop aangeeft. Met het huidige groeitempo zal de vloot in Q3 2026 de 2.200 passeren.
Apparaten waar de RMM-agent verouderd is of niet rapporteert.
| Client | Device | Agent Version | Last Check-in | Days Silent | Action |
|---|---|---|---|---|---|
| Atlas MSP Group | SRV-APP-02 | v12.1.4 | 2026-01-18 | 76 | |
| Atlas MSP Group | WS-ACC-14 | v12.3.0 | 2026-02-22 | 41 | |
| Keystone IT | SRV-FILE-01 | v12.0.2 | 2026-03-01 | 34 | |
| Nordic Systems | WS-DEV-06 | v12.4.1 | 2026-03-28 | 7 | |
| Compass IT Services | SRV-PRINT-01 | v12.2.0 | 2026-03-15 | 20 |
Atlas MSP Group heeft twee apparaten die meer dan 40 dagen niet hebben ingecheckt. SRV-APP-02 is al 76 dagen stil en draait agentversie 12.1.4, drie versies achter op de huidige. Deze apparaten zijn effectief onbeheerd en vormen blinde vlekken voor beveiliging en compliance.
De kloof tussen best en slechtst presterende entiteiten is groter dan verwacht. De onderste 20% scoort meer dan 25 procentpunten onder het portfoliogemiddelde, wat duidt op structurele problemen die gerichte interventie vereisen.
Entiteiten in de matig risico categorie vertonen een neerwaartse trend over het laatste kwartaal. Zonder interventie kunnen 3-4 van deze entiteiten binnen 60 dagen naar de hoog-risico categorie verschuiven.
De bovenste 30% van het portfolio handhaaft stabiele prestaties boven het streefniveau, wat aangeeft dat de huidige best practices effectief zijn en als model kunnen dienen voor de rest.
1. Voer een gerichte beoordeling uit van alle hoog-risico entiteiten binnen 2 weken. Documenteer de hoofdoorzaak voor elke entiteit en stel een herstelplan op met duidelijke deadlines en verantwoordelijke eigenaren.
2. Implementeer geautomatiseerde monitoring voor de matig-risico groep. Stel drempels in die een melding triggeren wanneer prestaties 5 procentpunten onder het streefniveau zakken, zodat vroege interventie mogelijk is.
3. Plan dit rapport maandelijks in als onderdeel van het QBR-proces. Gebruik de trenddata om te verifiteren dat verbeteringsinitiatieven daadwerkelijk resultaat opleveren over meerdere kwartalen.
Deze metric beinvloedt direct de servicekwaliteit en klanttevredenheid. Het bijhouden via N-able RMM-data geeft u een vroegtijdig waarschuwingssysteem.
Begin met het vaststellen van uw huidige basislijn uit 90 dagen N-able RMM-data, stel vervolgens kwartaalverbeteringsdoelen van 5-10% in.
Onderzoek de hoofdoorzaak binnen 48 uur. Veelvoorkomende oorzaken zijn configuratiedrift, capaciteitsproblemen of procesgaten.
Dit rapport is een stuk van het operationele plaatje. Combineer het met gerelateerde metrics uit N-able RMM.
Branchebenchmarks suggereren 150-300 apparaten per technicus afhankelijk van klantcomplexiteit. Boven 300 apparaten dalen reactietijden en proactieve onderhoudskwaliteit doorgaans.
Werk agents bij binnen 30 dagen na een nieuwe release. Kritieke beveiligingspatches moeten binnen 7 dagen worden toegepast. Elke agent die meer dan twee versies achterblijft moet worden gemarkeerd voor directe update.
Koppel Proxuma's Power BI integratie, gebruik een MCP-compatible AI om vragen te stellen en genereer op maat gemaakte rapporten - in minuten, niet in dagen.
Bekijk meer rapporten Aan de slag